乐速通APP|ETC充值平台 V4.0.45安卓版

乐速通APP特色

天津ETC用户主要支持功能：

【充值】快速充值无烦忧，省时省力更快捷；

【卡查询】随时查看卡内充值、消费明细数据；

【交易明细】交易明细早知道，账户消费更清晰。

后续功能持续上线中，敬请期待！

【新办】银行账户绑定签约、已有银行联名卡申请电子标签及激活写卡的在线新办业务。在线提交验证电子资料，线上完成签约支付，享全国免费包邮服务；

【充值】速通卡在线充值，多种支付方式可供选择，省时省力更快捷；

【预挂失/解挂】速通卡丢失，预挂、解挂更简单。

【月结单】一键了解账户信息，通行明细轻松查询；

【ETC停车】ETC停车场一键导航，进出车场不停车；

【卡延期】在线延期更方便，速通卡延长十年只需三秒；

乐速通APP亮点

• Android版本：手机自带NFC功能，可直接读卡操作速通卡业务，如手机无NFC功能，须使用定制外接NFC设备（“乐速通”专用OTG或蓝牙读卡器）；

• 储值卡无卡充值成功后，需将充值金额通过NFC读卡方式圈存写卡充入储值卡中，完成充值流程；

• 月结单查询支持近12个月（不含当月）信息。

乐速通APP充值

1、如果用户没有办理开通etc服务，可以前往应用首页处点击【ETC办理】，然后输入手机号免费注册登录应用，按照流程指示办理服务

2、开通成功后需要绑定并激活实体卡

3、激活成功后即可前往首页处点击【ETC充值】，进入充值页面中点击【充值圈存】

4、然后打开手机的nfc功能，将实体卡放在手机背面进行读卡操作，读卡成功后即可打开支付页面进行支付即可

5、充值成功后可以进入应用【我的】页面中点击【ETC交易明细】查看交易情况，还可以点击【ETC支付设置】对支付方式进行设置

常见问题

问：速通电子标签出现交易失败时如何处理

答：用户可使用速通卡以人工刷卡的方式通行。

问：在高速公路入口领取CPC卡，出口还能使用速通卡支付通行费吗

答：可以，若您在入口时领取CPC卡，出口时只能通行ETC/MTC混用车道，将CPC卡交回并使用速通卡支付，通行费需全额支付不享受优惠。

问：用户如何查询记账卡的消费记录

答：1、用户持卡支付高速公路通行费时，出口处费额显示器将显示本次消费金额。 2、 用户可登录客服网站凭卡号、密码查询最近十一个月的消费记录。 3、用户可下载“乐速通”手机APP，凭卡号、密码登录，可查询近十一个月的消费记录。

问：储值卡如何在异地充值

答：可以使用支持NFC功能的安卓手机通过“乐速通”APP充值。

问：用户可以通过工商银行智能终端机为速通卡充值续费吗

答：可以，用户在使用中国工商银行北京市分行发行的借记卡或新版牡丹交通卡，利用工商银行北京市范围内的工行网点内智能终端机，为北京速通科技有限公司发行的速通卡进行充值。自助操作时间为工商银行网点营业时间内。

问：在通过收费站时，速通卡不能正常使用如何处理

答：通过收费站时，如发生速通卡不能正常使用的情况，转由人工现场处理。

问：速通电子标签和速通卡是即开即通吗

答：是。用户在客服网点办理速通电子标签和速通卡后即可使用。

问：速通电子标签是否只能与一张速通卡配合使用

答：是的。在使用过程中须保证速通电子标签和速通卡记载的车牌号信息与登记使用的车辆车牌号保持一致，专车专用。

问：用户不再使用速通卡了，是否可以将剩余资金退还

答：可以。

问：为什么要限制ETC车道通行速度

答：为保障车辆通行安全及交易可靠性，车辆须按照车道限速标志行驶，并与前车保持安全车距。

问：使用速通卡配合速通电子标签通过ETC车道时，用户如何判断交易成功

答：使用速通卡配合速通电子标签通过收费站ETC车道时，速通电子标签发出“嘀”的一声，车道信号灯变为绿色，车道栏杆自动开启，交易成功。

问：用户可以查询到多长时间的消费记录

答：用户可通过乐速通ETC微信小程序或乐速通APP中“ETC交易明细”查询近1年的消费记录

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