i国网APP是国家电网官方推出的电力综合服务平台,深度融合智能电网技术与数字化服务,覆盖全国31个省级行政区,为2.5亿用户提供"一站式"用电解决方案。作为能源服务领域的标杆应用,它通过物联网、大数据和AI技术,重构传统电力服务模式,实现业务线上化率超95%,日均服务访问量突破3000万次。可通过手机实时监控家庭/企业用电数据,一键完成电费缴纳、业务申请、故障报修等操作,更支持智能节能分析与光伏发电并网服务,打造"查询-办理-优化"全链路闭环体验。
i国网APP功能
1.智能电费管理:实时查询日/月用电量,支持预存电费、自动代扣及电子账单推送
2.线上业务大厅:新装电表、增容申请、峰谷电变更等18项业务在线办理
3.故障应急服务:GIS定位精准派单,停电信息实时推送,抢修进度可视化追踪
4.新能源服务:分布式光伏报装、补贴申领、发电量监测一体化平台
5.用能分析系统:生成周/月/年多维用电报告,对比同区域能耗水平
6.智能家居互联:对接主流品牌家电,实现空调、热水器等设备用电策略优化
7.电力市场服务:绿电交易、需求响应、虚拟电厂等新型能源参与入口
8.电子证照管理:电费账户、产权证明等12类电子凭证云端存储
i国网APP特色
1.户号DNA绑定:通过用电特征算法自动关联多个户号,跨地域统一管理
2.电费红包裂变:邀请好友注册可获阶梯式奖励,最高抵扣200元电费
3.设备寿命预警:基于用电曲线分析家电损耗状态,提前推送更换建议
4.电力课堂直播:定期开展电工培训、节能知识科普等互动直播
常见问题
1.Q:如何解决户号绑定失败问题?
A:确认输入户号为10-12位数字,或通过"扫电表二维码"功能自动获取。
2.Q:电子发票开具有何限制?
A:单笔金额需≥10元,每月最多开具5张,长期用户可申请提升限额。
3.Q:光伏补贴发放延迟怎么办?
A:系统自动核算发电量,次月15日前发放至绑定的银行账户。
4.Q:为何设备监控数据不同步?
A:确保智能电表为最新型号(2020年后安装),旧表需申请免费升级。
5.Q:企业账户如何授权多人管理?
A:主账号进入"成员管理",可设置子账号的操作权限及审批流程。
更新说明
v3.0.80001版本
修复了一些已知问题。