临沂12345手机版 v1.1.77安卓版

临沂12345是一款临沂政务服务便民热线软件，包含诉求反映、督办解决、新闻宣传、政务公开。通过文字描述、图片上传、视频提交等多种形式反映诉求，可通过多渠道表达需求，设有个人和企业专属入口满足多样化需要。其高效诉求处理机制采用24小时受理、3分钟转办、100%回访、全流程质检的闭环管理模式，结合动态知识库和AI算法实现60%咨询类诉求即时处理，剩余工单平均办理时长缩短至4.1天。透明化督办体系整合热线督办、媒体督办、政务督办、人大政协督办、纪委督办五级机制。

临沂12345软件功能

1、快速拨号：提供热线电话，在线就能够拨打热线电话服务；

2、问卷调查：提供城市问卷调查，选择需要调查的问题线上问卷调查；

3、通知公告：实时推送最新的通知公告，最新通知公告动态及时知道；

4、我的诉求：输入诉求内容、姓名、电话，选择地点即可在线诉求提交；

5、我的积分：查看我的积分信息，总积分，所剩积分，积分可到商城兑商品；

6、我的表扬：查看我的表扬信息，表扬次数、时间等信息。

临沂12345软件特色

1、随时通过手机完成提交诉求、查询12345知识库、跟踪诉求办理进度等事项

2、查询公积金、积分入户等政策，咨询政府部门工作职责、办事程序、政策规定等内容

3、对经济建设、城市建设与管理等提出意见建议，就劳动保障、医疗服务、教育等问题进行求助

临沂12345受理范围

1、对政府部门及工作人员职责、办事程序的咨询，对行政审批、招商引资等政策规定方面的咨询

2、对我市经济建设、改革开放、城市建设与社会管理等方面的意见和建议

3、对社保、医疗、教育、就业和企业发展环境等方面需要解决的诉求

4、政府部门及工作人员的批评意见、投诉等；适度开展社会综合信息查询服务

5、不受理涉及党务、军队、人大、政协、司法、诉讼、信访、保密等事项

更新日志

v1.1.77版本

应用更名为12345·临沂首发